Pași de început
În câțiva pași simpli poți avea un apel video cu veterinarul tău! Dacă ai deja un cont Digitail, profilul tău și detaliile animăluțului sunt deja înregistrate și poți programa direct un consult online.
Dacă nu ai încă un cont, poți crea unul folosind Digitail App sau accesând sistemul de Programări Online al clinicii.
Nu uita să descarci aplicația Digitail înainte de consultația video deoarece veterinarul te va suna direct acolo.
Programează consultația
Dacă folosești deja Digitail App, din profilul clinicii, creează o cerere de programare pentru serviciul Telemedicină. Vei vedea următoarea disponibilitate și poți alege timpul cel mai convenabil pentru tine. Alege animalul pentru care dorești consultația și descrie simptomele pe care le prezintă sau alte detalii care ar ajuta medicul să se pregătească. După ce trimiți cererea de programare, clinica va confirma consultul.
Dacă nu folosești aplicația, poți face o cerere de programare direct din sistemul de Programări Online al clinicii. Poți găsi link-ul către această pagină pe profilul clinicii de Facebook, pe site-ul lor sau pe Google.
Apelul video
Înainte de consultație, clinica s-ar putea să te contacteze prin Chat-ul (din Digitail App) pentru a cere mai multe detalii sau pentru a-ți reaminti de întâlnire. Deschide aplicația la ora stabilită în programare și acceptă apelul video pe care îl va iniția veterinarul. Asigură-te că animăluțul este lângă tine în timpul apelului ca veterinarul să îl poată vedea.
La ce să te aștepți
Pe baza consultației online, veterinarul va creea o fișă pentru animalul tău unde va nota toate informațiile si recomandările. Poți vizualiza sumarul fișei direct în aplicație sau îl poți ruga să îl trimită pe email.
Dacă veterinarul concluzionează că animăluțul tău are nevoie de investigații extra sau de îngrijire de urgență, îți va recomanda să vii la cabinet.